専用AIチャットボット
同じ質問に、
何度も答えていませんか。
サイトの情報を読み込ませるだけで、24時間答えるFAQボットを。
サイトURLをご登録いただくだけで構築できる、御社専用のチャットボットです。訪問者の質問に、根拠となるページへのリンク付きで回答します。答えられない質問には答えず、問い合わせへ誘導します。
こんな状態になっていませんか
電話やメールで、毎回ほぼ同じことを聞かれている
サイトに情報は載せているのに、見つけてもらえない
営業時間外の問い合わせに対応できず、機会を逃している
AIチャットボットに興味はあるが、嘘を答えるのが怖い
見積もりを取ったら初期費用が数百万円だった
問い合わせのうち、実際にはサイトに答えが書いてあるものが相当数を占めます。それを拾えるようにするだけで、対応工数は目に見えて減ります。
特長
根拠ページを示して回答
回答と併せて、その情報が書かれているページへのリンクを提示します。訪問者は原典を確認できるため、回答を鵜呑みにせず判断できます。
知らないことは答えない
読み込んだ情報に答えがない質問には、推測で答えず問い合わせへ誘導します。誤回答のリスクを抑えた設計です。
FAQ案を自動生成
サイトを読み込んだ段階で、想定される質問の候補をAIが提示します。ゼロからFAQを書き起こす必要はありません。
設置はタグ1行
発行されたコードをサイトに貼り付けるだけで動作します。既存サイトの作り替えは不要です。
本サイトの右下でも、同じ仕組みのチャットボットが稼働しています。実際の挙動をその場でお試しいただけます。
費用
| 初期構築費 | 25万円〜 |
|---|---|
| 月額 | 3.5万円〜 |
| 月額に含まれるもの | 稼働監視 / 障害対応 / 月1回までの設定変更 / AI利用料 |
| 別途費用となるもの | 機能追加、大幅な仕様変更、月2回目以降の設定変更（都度お見積り） |
読み込む情報量・想定される質問の範囲により変動します。AI利用料は月額に含まれるため、利用が増えても追加請求は発生しません。
導入の流れ
- ご相談（無料）どのような問い合わせが多いか、何を減らしたいかをお聞かせください。サイトを拝見したうえで、効果が見込めるかをお伝えします。
- 読み込み・調整サイトや社内文書を読み込ませ、回答の精度を確認します。答え方のトーンもご希望に合わせて調整します。
- 設置・公開発行したコードをサイトに設置して公開します。設置作業も当方で対応可能です。
- 運用稼働状況を監視し、必要に応じて設定を調整します。よく聞かれる質問の傾向もご報告できます。
よくあるご質問
- 嘘の回答をしませんか
- 読み込んだ情報に基づいてのみ回答し、答えがない場合は「分かりません」と返して問い合わせへ誘導する設計です。ただしAIである以上、誤りを完全にゼロにはできません。そのため回答には必ず根拠ページを併記し、訪問者が確認できるようにしています。
- 社内文書も読み込ませられますか
- 可能です。ただし公開サイトに設置する場合、社外に出せない情報は含めないようご注意ください。社内限定での利用をご希望の場合は、別途ご相談ください。
- 回答内容を修正できますか
- 月1回までの設定変更が月額に含まれます。元となるサイトの記述を修正いただければ、それも回答に反映されます。
- WordPress以外のサイトでも使えますか
- タグを設置できるサイトであれば動作します。ご不明な場合はサイトURLをお知らせいただければ確認します。
- 途中で解約できますか
- 可能です。月単位でのご契約となります。
- AI利用料が膨らむことはありませんか
- 月額に含まれているため、追加請求はありません。想定を大きく超えるアクセスがある場合のみ、事前にご相談させていただきます。